Teamplayer
Hacemos cargo de su representación en Alemania /Europa. O cubrimos sus intereses en las Antillas Menores, en el Caribe. Manejamos no sólo el volumen emergente, anticipamos igualmente problemas, desarollos, siempre en contacto con Vd en un diálogo abierto. Buscamos que las partes buenas expanden y luchamos para acelerar las mejoras. Pensamos procesalmente a largo plazo. Este incluye un buen trabajo operativo como base para todos los proyectos.
Aerolíneas
En tiempos de billetes electrónicos y alianzas globales, la importancia de la segmentación aumentará. El rendimiento promedio - "Average Yield " tiene que ser optimizado. No somos representante general clásico "GSA", ante todo le ofrecemos una oportunidad adicional para generar "Yield ". Optimizaciones "casa en casa", servicios adicionales al vuelo y buen conocimientos del mercado y de los países son la base de una situación "ganar-ganar"
Ejemplo:
En los vuelos a las Antillas Menores, el cliente, por lo general, perde ya 2 días a la llegada y salida a / de París. Entonces la demanda se reduce ya
considerablemente. Aquí el itinerario "casa en casa "tiene que ser optimizado, m´ás allá crear valor añadido antes y después de la llegada y demonstrar los beneficios del destino por
un asesoramiento cualificado, no importa qué segmento
Tour Operadores
Sabemos que es muy difícil, incluso para los especialistas, elaborar viajas complicadas, de diferentes maneras. El personal no es de la misma manera especialista de operación, en compra, en vuelos y en el destino, etc. Asumimos la tarea/la región/el país para Vd, preparamos los viajes, compramos los prestaciones y vendemos, si es necesario
Ejemplo: su viaje "de isla en isla en el Caribe" naufraga. Un precio demasiado, tiempo de trayecto demasiado largo, la composición de los programas no se ajusta etc. Optimizamos el programa, el precio y consultamos bien. El contacto directo y manejo correcto de los diversos proveedores de prestaciones en el sitio asegura un buen servicio.
Hoteles
Vd desea explotar más el mercado europeo y alemán. Información que falta sobre el mercado, contactos, habilidades lingüísticas, etc. Engargamos de su representación, también en las ferias, hablamos de su hotel a los clientes potenciales, por ejemplo, tour operadores y hacemos cargo de la atención al cliente y el servicio al cliente.
Ejemplo: Vd está demasiado dependiente de una temporada, un segmento de clientes o un paìs.¿Quere diversificar, aumentar la ocupación y mejorar la "tarifa promedia de la habitación". Por ejemplo, en Martinica no hay 365 días de vacaciones, donde los hoteles ya están ocupados en su totalidad.