We zijn zeer bekend met de doelgebieden. Guadeloupe is ons thuis. Als we iets niet weten, onderzoeken we het. We communiceren in de lokale taal, met de technische terminologie en beheren de balans met de lokale partners. We optimaliseren logistiek, prijzen, kwaliteit en elimineren wrijvingspunten in de processen zoveel mogelijk.
Een groot deel van het reissucces wordt bepaald in het verwerken vaan de reis. Het is verkeerd om dit te delegeren aan de "assistent in opleiding" of aan jonge professionals, die vaak "junior product managers" worden genoemd en onderaan de hiërarchie staan. De talenten zijn verschillend en de een anticipeert goed op inkoop, de ander op verwerking. Welke dienstverleners worden geboekt voor welke klanten? Welke problemen kunnen zich voordoen op welke luchthavens (bijv. doorchecken van bagage)? Hoe kan de dagelijkse programma zodanig worden geoptimaliseerd dat
congestie en wachttijden worden geminimaliseerd? Wij waken over uw reserveringen en verdedigen uw belangen.